銷售支援或銷售培訓：4 個步驟

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您是否想知道這組實踐如何有助於改善您的企業組織（尤其是在您使用科技的情況下）並仍保證投資報酬率？所以請繼續關注這篇文章。 什麼是銷售支持 Sales Enablement的概念在美國家喻戶曉，並成為行銷和銷售策略的寵兒，現已逐漸引入巴西市場。它的定義很複雜並且經常引起爭議。許多專家將其視為一項職能（在這種情況下，由特定專業人員執行），而其他專家則將其視為一個生態系統，旨在擴大公司所有部門的商業心態。 簡而言之，我們可以說銷售支援涵蓋了能夠提高銷售團隊績效的流程、實踐、工具和資源。該提議是在整個採購過程中監控銷售團隊的工作，並對他們進行培訓，以便銷售人員能夠達成更多交易。 與傳統培訓通常只專注於商業規劃的一個階段不同，銷售支援涉及從實施工具到創建和改進銷售流程的方方面面。其主要目標之一是協調行銷和銷售策略，將每個策略最有效的方面結合在一起，以增強商業方法。



銷售支援只需 4 個步驟 既然該術語的起源及其含義更加清晰，我們將展示銷售支援在實踐中如何運作，並分 4 個步驟詳細說明哪些操作是這項工作的一部分。 第 1 步：招募與選拔新成員 確保銷售策略取得最佳績效的第一步是將合適的人員分配到能夠讓您充分利用您的知識的角色。銷售支援部門負責為公司進行選拔流程，組成高績效團隊。 雖然看起來很明顯，但實際上，這項任務並不容易。有助於確定最合適的個人資料的一些做法是標準化面試（對所有候選人提出相同的問題）和模擬所提供職位中進行的活動。 使用高效的招募和選拔技術，銷售 丹麥 電話號碼 支援可以找到最適合該職缺的候選人。這對於降低人員流動率極為重要，而人員流動率是對組織財務績效產生重大影響的指標。除了招募之外，銷售支援部門的職責還包括發送有關所選專業人員的最新報告。 第 2 步：實施銷售流程 選擇團隊後，就該考慮商業策略了。這可能是整個過程中最困難的階段之一，因為有必要深入了解公司目前的結構以及正在取得的成果。 在某些情況下，有必要建立一個全新的流程，建立售前和銷售團隊。







在其他情況下優化現有的內容就足以讓團隊表現得更好。為了使既定策略產生有效結果，所有團隊成員的參與至關重要。因此，這一階段與上一階段（招募和選拔）緊密相連。 第三步：團隊培訓與能力建設 培訓是銷售支援的一個非常重要的方面。畢竟，如果每個人都準確地了解自己在這過程中的角色，那麼擁有優秀的專業人士和成功的商業流程是沒有意義的。即使是最有經驗的銷售人員也需要經歷這一步。 此時，有必要詳細介紹團隊成員的職責並對其進行各自任務的訓練。提供合適的工具也是此階段的一部分。行銷和銷售團隊必須具備做好工作所需的一切條件和設備。 步驟 4： 定義指標並監控銷售業績 在設計了整個流程、組建了團隊、制定了規劃並培訓了團隊之後，是時候衡量這項新動態的有效性了。管理者需要定期評估行動的績效，以便找出需要改進的地方，並及時改變路線（如果是這種情況），以避免更大的損失。